物业安全保卫培训

通过培训使员工知道，安全保卫工作不仅仅是保安部门的责任，作为管理公司员工，我们应该积极配合保安部门做好大厦的安全保卫工作，使员工做到：不该打听的不打听；不该议论的不议论；不该传播的不传播。一旦发生火警，应该怎样报警，并积极投入到扑灭救火行动。时刻牢记：客户的生命安全，则产安全和管理公司的则产安全，永远是第一位的。

1. 为什么要学习掌握保安基础知识

• 高层楼宇安全保卫的重要性、复杂性、突发性。
• 物业管理人员所处的工作位置是事发的第一当时人，具有客观性。
• 高层楼宇的清洁与保安同处物业领导的统一性及整体性。

2. 解决几种错误思想：

• 不搭界
• 多一事不如少一事
• 怕得罪人，怕报复
• 吃亏
• 多做多错必须掌握的消防工作基本内容

3. 三懂：

• 懂得高层楼宇发生火灾的危险性；
• 懂得消防措施；
• 懂得灭火方法。

4. 三会：

• 会报警；
• 会处理事故苗子；
• 会使用消防器材。

5. 三熟悉：

• 熟悉大厦内消防设施，环境及各务通道；
• 熟悉避难场所；
• 熟悉疏散方向。

6. 三不准：

• 不准私自储存危险物品；
• 不准电热设备附近堆放易燃物品；
• 不准擅自运用、损坏消防器材和设备设施以及堵塞消防通道。

7. 灭火的基本方法

• 冷却灭火法
• 隔离灭火法
• 窒息灭火法
• 抑制灭火法

8. 熟悉几种消防器材设备

• 消火栓
• 烟感、喷淋
• 二氧化碳灭火机、1211灭火机、干粉灭火机

9. 灭火要案主要内容

• 灭火指挥
• 报警、抢救、扑救
• 力量、职责
• 疏散路线
• 配合/现场保护

10. 突发事件的处置

• 怎样报警；
• 拖、磨、粘等待支援；
• 先声夺人，威势取胜；
• 时间、速度、技巧、力量的较量；
• 仔细搜查；
• 劣势与优势的转换，地形地物的利用；
• 犯罪嫌疑人的心态；

11. 人与设施的有机配合：

• 动态突发事件的处置、偷窃、火警、停电、意外伤害；
• 静态突发事件的处置，可疑物品、张贴传单、反动标语。

12. 日常工作的配合

• 保持通道畅通。
• 地面及设施的完整、完好性及正常动作。
• 劝阻推销、市场调查、吸烟、携带宠物、衣冠不整、行乞、无理取闹、酗酒、惹事生非、精神病迹象。
• 保护、收集证据。

13. 安全常识

• 安全管理是物业管理一个重要组成部分。
• 不伤害自己、他人及被他人伤害。
• 事故的三因素：人、物、人与物的关系（人与物关系来调整好）。
• 防止能量意外溢散：机械能、热能、电能、化学能。
• 触电急救：解脱电源、迅速诊断、现场抢救。
• 预防坠落事故：登高2米以上，包括2米都属登高。登高三条措施：
• 组织措施
• 设备措施
• 保护措施

14. 抢救要防止几种错误方法：

• 高忱无忧：舌根堵气道，造成缺氧
• 齐心协力：坠落后摇动拍打、翻动
• 雪中送炭：乱吃药、乱涂药
• 锦上添花：骨折睡海棉垫

15. 对待事故三不放过原则

• 事故原因没查清不放过；
• 员工没受到教育不放过；
• 防范措施未落实不放过。

16. 做好保密工作

• 接触办公室人员。
• 坚持内外有别。
• 不该说的不说、不该看的不看、不该问的不问、不该记的不记。