物业管理服务处理指南

噪音骚扰   对于施工单位可能造成噪声骚扰的,预先对施工单位讲明要求,并在条件允许的情况下预先予客户公告施工事宜及施工计划; 保安员应留意物业四周所产生的噪音，如机器、音响、人为喧哗等情况，...
11月16日 工程其它 417 次浏览 发表评论
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物业治安事件处理指南

刑事、治安案件处理宗旨:   立即赶到现场，并用对讲机向领班、主管报告；必要时及时投报110; 保护现场、维护秩序，派员在周边区域警卫； 根据具体情况，实行区域隔离，禁止无关人员进入现场，如...
11月16日 工程其它 443 次浏览 发表评论
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物业突发事件处理指南

台风侵袭   防台准备 制定全年防风防台计划，落实台风处置预案及期间当值表及责任人,人员联络名单； 台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备适用,检查疏通相应管路,组织防台领导小组人...
11月16日 工程其它 451 次浏览 发表评论
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物业对讲机使用及管理规定

对讲机是供作通讯联络之用，使用人必须按规定操作、保管，严禁乱调频道、私拆机件，各部门要严格按指定频道进行通话联络； 使用人交接班时，必须共同查看机件状态是否完好，有无损坏，如接班方未能查出故障，而影响...
11月16日 工程其它 483 次浏览 发表评论
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物业员工管理培训

通过对管理者的培训，使其掌握一定的管理基本知识和领导技能，学会怎样从不同的角度去观察员工；怎样从不同的方面去培训员工；怎样应付各种紧急情况；怎样关心员工、帮助员工；危难当头，怎样首当其中；怎样为员工树...
11月16日 工程其它 434 次浏览 发表评论
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物业服务行业优质服务培训

正如我们所知一个物业的成功与否，不只是依靠物业的设备和地理位置，而是靠在那里的员工，靠员工提供给客户的优质服务。社会的发展和物业管理行业的不断增加，使客户会不断要求更高标准的服务，所以对员工进行优质服...
11月16日 工程其它 428 次浏览 发表评论
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